ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน gen4th

gen4th ยินดีต้อนรับท่านสู่แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภาษาไทยที่ให้บริการมาอย่างต่อเนื่องมากกว่า 8 ปี ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน โปร่งใส และเป็นธรรม เนื้อหาด้านล่างนี้ครอบคลุมทุกด้านของการใช้งาน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน กติกาการเล่นเกม ไปจนถึงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นภาษาไทยและมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานเว็บไซต์ gen4th ไม่ว่าจะเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

การกระทำใดๆ ต่อไปนี้ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ gen4th อย่างไม่มีเงื่อนไข

• การสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีบน gen4th
• การเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่แล้ว
• การฝากเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ
• การเข้าร่วมเกมหรือการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การรับโบนัสหรือโปรโมชั่นจาก gen4th
• การเข้าใช้งานเว็บไซต์ gen4th.app โดยทั่วไป

สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรืออาศัยอยู่ในประเทศที่การเข้าใช้งานบริการประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับสิทธิ์การใช้งานหรือถูกแบนโดย gen4th
• ไม่เคยถูกยกเลิกบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้านี้
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินในนามของท่านเองสำหรับการทำธุรกรรม
• ไม่ได้สมัครเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นหรือในนามองค์กรธุรกิจ

gen4th สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน gen4th มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสารที่ครบถ้วน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีบน gen4th ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-account) เพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการจัดการบัญชีดังนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครสมาชิก
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้บุคคลอื่นล่วงรู้
• แจ้ง gen4th ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ไม่โอน ขาย หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

gen4th จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเจตนาหรือโดยประมาทเลินเล่อ

gen4th รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายเพื่อรองรับสมาชิกชาวไทยทั่วทุกภูมิภาค ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ USDT สำหรับสมาชิกที่ใช้สกุลเงินดิจิทัล

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่น
• gen4th สงวนสิทธิ์กำหนดยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงต่อครั้ง ตามที่แสดงในหน้าฝากเงินของระบบ
• ยอดเงินจะเข้าเครดิตโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีหลังจากระบบยืนยันการโอน
• หากยอดเงินไม่เข้าเครดิตภายใน 5 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินทุกครั้งต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารในชื่อของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5 นาที ในกรณีปกติ
• gen4th สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติหรือสมาชิกยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน
• ยอดถอนขั้นต่ำและขั้นสูงต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในระบบ ณ เวลานั้น
• สมาชิกต้องมียอดการเดิมพัน (Turnover) ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนเงิน กรณีที่ได้รับโบนัสใดๆ

gen4th นำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โปรโมชั่นฝากรับโบนัส และโปรแนะนำเพื่อน โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• gen4th สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน (Arbitrage Betting)
• โปรโมชั่นที่ gen4th นำเสนออาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ โดยอัตโนมัติ
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์ม gen4th ได้

gen4th ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมและความโปร่งใสของทุกเกมบนแพลตฟอร์ม ระบบเกมทั้งหมดใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เพื่อรับประกันว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถควบคุมหรือคาดเดาได้

หลักการความยุติธรรมของ gen4th

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกบันทึกอย่างโปร่งใสและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในประวัติการเล่น
• เกมบาคาร่าสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ผ่านการฝึกอบรมมาตรฐาน ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน gen4th จะดำเนินการตรวจสอบและชดเชยตามขั้นตอนที่กำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนหากสงสัยว่าผลลัพธ์ไม่ ถูกต้อง โดยติดต่อทีมงานพร้อมระบุรหัสรอบการเล่นที่ต้องการตรวจสอบ

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน gen4th กำหนดให้พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• การสร้างบัญชีหลายบัญชี เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลบเลี่ยงการระงับสิทธิ์
• การฉ้อโกงทางการเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ รวมถึงการพยายามเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้รายอื่น
• การข่มขู่หรือคุกคาม เจ้าหน้าที่ทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การเดิมพันแบบ Arbitrage หรือกลยุทธ์ที่มุ่งหวังใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างผิดเงื่อนไข
• การให้ข้อมูลเท็จ ในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน

gen4th สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• สมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตนหรือไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำร้องขอจากสมาชิกเองให้ปิดบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกปิดแล้ว ยอดเงินที่เหลือในระบบอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ภายหลัง

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน gen4th ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเดิมพัน และไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง

gen4th จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพันภายใต้การตัดสินใจของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ gen4th
• ความล่าช้าในการทำธุรกรรมอันเกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดหวัง

ในกรณีที่ gen4th มีความรับผิดต่อสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ความรับผิดดังกล่าวจะถูกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้นๆ เท่านั้น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gen4th รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม บทความ ข้อความ เสียง และวิดีโอ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gen4th หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือจำหน่ายเนื้อหาใดๆ ของ gen4th โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ gen4th เพื่อการโฆษณาหรือส่งเสริมการขายใดๆ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเต็มที่

gen4th ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อสมาชิกบางท่านหากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม แพลตฟอร์มของเราจึงมีเครื่องมือและมาตรการต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างสนุกสนานและปลอดภัย

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ gen4th

• การกำหนดวงเงินฝาก — สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามความเหมาะสม
• การพักการเล่นชั่วคราว — สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) — สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ และ gen4th จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• การแจ้งเตือนการเล่น — ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นติดต่อกันเป็นเวลานาน

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่ากำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน gen4th เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่โดยไม่มีการตัดสิน

gen4th สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ gen4th
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบภายในสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ gen4th ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้งาน gen4th จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ gen4th ดำเนินการอยู่

ขั้นตอนการระงับข้อพิพาท

1. สมาชิกควรติดต่อทีมงาน gen4th โดยตรงเพื่อแจ้งปัญหาและขอรับการแก้ไขในขั้นแรก
2. หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจภายใน 7 วันทำการ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางที่กำหนด
3. ทีมงานอาวุโสจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ
4. หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งสองฝ่ายตกลงระงับข้อพิพาทด้วยการไกล่เกลี่ยก่อนการฟ้องร้อง

สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน gen4th ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม